仓库管理系统的 10 个必备功能

1.实时库存管理

高效的仓库管理系统 (WMS) 能够实时监控库存水平，为您提供库存状态、位置和库存量等信息。这些实时跟踪信息可确保库存记录始终保持最新和准确，从而最大限度地减少库存不足或过剩的问题。

从最基本的层面来说，WMS 应该跟踪货物入库、库内移动以及出库的流动情况。然而，更先进的系统可能让您受益于其他功能，例如自动补货或库存警报。

允许您执行此操作的功能包括：

• 条形码扫描：使用条形码或RFID 技术的 WMS允许您即时更新库存水平。
• 库存报告：仪表板和报告为您提供库存水平和趋势的实时显示。
• 警报和通知：当库存水平达到某个点时，可以发送自动警报和通知来通知您，以确保物品永远不会缺货。

2.订单管理

随着电子商务和多种销售渠道的兴起，仓库接收来自众多来源的订单，例如在线商店、社交媒体平台和EPOS 系统。WMS 可以充当管理这些订单的集中平台，从而允许从单一库存源为所有销售渠道提供服务。

具有有效订单管理功能的 WMS 将提供以下内容：

• 订单状态跟踪： WMS 应该在整个过程中跟踪订单状态，从最初的购买到交付。
• 订单合并：通过充当来自多个销售渠道的订单的中心点，WMS 可以改善批量拣选和订单履行。
• 报告和分析：分析和报告可用于跟踪订单量或客户满意度等关键指标，以支持持续改进。

3.仓库布局优化

高效的仓库管理系统 (WMS) 应具备数据分析功能，能够评估如何更好地利用仓库空间，从而最大限度地提高效率。通常，WMS 会分析存储需求并选择存储频率，从而推荐最佳存储位置，以高效利用空间。然而，根据系统的不同，WMS 也可能支持多个仓库位置，从而优化布局。

在确定 WMS 是否具有此功能时需要评估什么：

• 地图绘制和可视化：一些系统将生成仓库地图，以最精细的层次可视化布局，包括过道和货架的地图绘制。
• 条形码扫描：使用条形码扫描仪可确保准确跟踪货物的位置和移动，以实现完全的可见性。
• 存储优化： WMS 可以通过评估尺寸和需求等因素自动将货物分配到最合适的位置。

4.订单拣选和包装

订单拣选和包装是仓库的两个核心功能，这些流程的效率可显著影响仓库的生产力。

具有订单拣选和包装功能的WMS可以通过优化拣选路径、鼓励批量拣选以及要求在处理前验证拣选信息来优化流程。在拣选过程中，WMS应优化拣选路径并整合订单，以提高仓库工作人员的工作效率。同样，这些系统应利用条形码扫描器或RFID技术对拣选进行双重验证，从而提高订单履行率。

在确定 WMS 的拣选和包装功能时，请注意以下几点：

• 区域拣选： WMS 可以将仓库划分为多个区域，并为每个区域分配特定的拣选，以最大限度地提高效率。
• 拣货分析：通过分析货物和拣货的移动，可以使用算法来确定更有效的拣货路线，从而提高效率和订单履行率。
• 批量拣选：系统可以将多个订单合并到一次行程中，以提高生产力。

5.退货管理

WMS 不仅应具有旨在提高拣选和包装准确性的功能，还应在不可避免的情况发生时提供有效的退货流程。

具有退货管理功能的仓库管理系统 (WMS) 提供专门的退货流程，从而高效处理退货商品。这意味着企业可以轻松追踪退货原因，以及商品是否已退款或被处置，从而提高库存可视性并确保采取适当的措施。

评估 WMS 的退货管理功能时，请注意以下几点：

• 退货原因：允许客户或仓库工作人员记录退货原因的功能有助于深入了解退货流程。
• 与 CRM 集成：通过与 CRM 集成，可以自动通知客户退货状态更新。
• 分析和报告： WMS 可以生成退货数据报告，并突出显示退货原因、趋势和模式等因素的关键信息，以找出原因并尽量减少未来的退货。

6.与其他系统的集成

WMS 与您组织现有的系统和流程的集成方式会显著影响其有效性。

通过与 ERP 等其他系统集成，数据可以在供应链的不同环节之间无缝共享，从而简化运营并避免手动数据输入带来的问题。由于所有系统都可以访问相同的数据，因此可以做出明智的决策。并非所有仓库管理系统都具备此集成功能；有些系统提供标准集成，有些系统提供开放 API 访问权限，而有些系统则完全不具备此功能。

通常，WMS 具有以下集成功能：

• 预构建集成：仓库管理系统通常会为流行的系统或平台提供预构建集成，例如 ERP 系统、会计软件或 CRM 平台。
• 开放 API：通过开放 API，您现有的系统可以相互通信，支持数据交换和集成，而无需大量定制开发。

7.条形码和 RFID 集成

条形码扫描仪和 RFID 技术是仓库内的突出功能，对于某些组织而言，这可能是仓库管理系统中不可或缺的功能。

通过集成条形码扫描器和 RFID 技术，仓库将受益于简化的库存跟踪流程。如果没有这些集成，仓库将依赖于手动数据输入，这会增加不准确性并降低生产力。

如何评估 WMS 的条形码和 RFID 集成：

• 自动数据捕获：与条形码和 RFID 技术的集成意味着可以立即捕获数据并自动更新 WMS。
• 条形码和 RFID 标签打印： WMS 应为仓库内的物品或位置生成标签，以支持拣选、包装和空间内货物的跟踪。
• 警报和通知：当库存水平较低或物品接近到期日时，WMS 可以通知您，以确保您迅速采取行动。

8.移动可访问性

在现代仓库中，移动可访问性是仓库管理系统的关键特性。具备移动可访问性的WMS系统使仓库工作人员能够在设施内的任何地方访问系统，只要他们有平板电脑或笔记本电脑即可。通过这种移动访问，工作人员无需返回办公桌手动修改WMS系统即可执行拣货和包装等任务，从而提高库存准确性。

 

通过减少返回办公桌修改或访问 WMS 的需要，移动可访问性提高了效率，并使员工的工作效率更高、工作更高效。

具有移动无障碍设施的仓库可能具有以下功能：

• 条形码扫描：与移动条形码扫描仪的集成可以支持拣选和库存控制等仓库任务。
• 离线模式：每个仓库中都可能存在互联网接入受限的空间，离线模式可确保用户可以继续工作，并且在恢复连接时同步数据。
• 移动应用程序：专用移动应用程序允许用户随时随地访问 WMS 功能，例如库存管理和订单处理。

9.可扩展性

在选择仓库管理系统时，找到一个能够根据您的目标进行扩展的 WMS 可能是最大的挑战之一。如果您计划在未来发展壮大，WMS 应该能够无缝地与您一起扩展。可扩展的 WMS 允许您根据新的业务需求调整工作流程和添加功能，并无缝地适应不断增长的库存、订单和移动量。

需要考虑的功能包括：

• 基于云：基于云的 WMS 是一种可扩展且灵活的系统，可以适应库存水平和用户的变化。
• 多站点支持：通过为不同站点的仓库提供支持，WMS 可以支持您跨多个位置进行扩展。

10.报告和分析

大多数 WMS 系统都会提供一定程度的报告功能。通过访问报告和分析功能，您可以实时跟踪绩效，监控一系列指标，并轻松衡量 KPI。这种可视性使您能够衡量进度，快速识别瓶颈或效率低下之处，并在需要时提供快速干预。

更复杂的 WMS 可以使用 AI 结合历史数据和预测分析来预测未来需求并使组织能够做出适当的改变。